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Informativa sulla Privacy – Healpy
Healpy gestisce questo negozio online e il relativo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi associati (i “Servizi”), con l’obiettivo di offrire un’esperienza di acquisto attenta e trasparente.
Healpy utilizza Shopify come piattaforma di e-commerce per rendere disponibili i propri Servizi.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un ordine o comunichi con noi.
In caso di conflitto tra i Termini e Condizioni e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.
Utilizzando i nostri Servizi, confermi di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy.
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Dati personali che raccogliamo
Per “dati personali” si intendono le informazioni che possono identificarti direttamente o indirettamente. I dati anonimizzati o non identificabili non rientrano in questa definizione.
A seconda dell’utilizzo dei nostri Servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email
Dati di pagamento: metodo di pagamento, stato della transazione e conferme di pagamento
Dati dell’account: nome utente, preferenze e impostazioni di sicurezza
Dati relativi agli ordini e alle transazioni: prodotti visualizzati, acquisti (abbigliamento sportivo Healpy), resi o annullamenti
Dati di comunicazione: messaggi inviati al nostro servizio clienti
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni di rete
Dati di utilizzo: interazioni con il sito web
Non raccogliamo né trattiamo dati medici o dati personali sensibili.
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Fonti dei dati personali
Raccogliamo i dati personali attraverso:
Informazioni fornite direttamente da te (ordini o contatti)
Tecnologie automatiche come cookie e strumenti simili
Fornitori di servizi (ad esempio pagamenti e spedizioni)
Shopify, come piattaforma tecnica
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Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per:
Elaborare ed evadere gli ordini
Gestire pagamenti, resi e rimborsi
Fornire assistenza clienti e comunicazioni
Migliorare il sito web e i nostri Servizi
Attività di marketing e comunicazione, ove consentito o previo consenso
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Adempimento di obblighi legali
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Condivisione dei dati personali
Possiamo condividere i dati personali con:
Shopify, in qualità di piattaforma di hosting ed e-commerce
Fornitori di servizi, come processori di pagamento, partner di spedizione e supporto IT
Partner di marketing, se applicabile e nel rispetto delle rispettive informative sulla privacy
Autorità pubbliche, qualora richiesto dalla legge
Non vendiamo i tuoi dati personali.
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Utilizzo di Shopify
Il nostro negozio online è ospitato su Shopify. Shopify tratta i dati personali per supportare e proteggere il funzionamento dei Servizi.
I dati possono essere archiviati o trattati anche al di fuori del tuo paese di residenza.
Maggiori informazioni sulla privacy di Shopify sono disponibili al seguente link:
[https://privacy.shopify.com/en](https://privacy.shopify.com/en)
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Siti web di terze parti
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Healpy non è responsabile delle pratiche di privacy o sicurezza adottate da tali siti.
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Dati dei minori
I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
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Sicurezza e conservazione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema può essere considerato completamente sicuro.
I dati vengono conservati solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali.
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I tuoi diritti
In base alla normativa applicabile, hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la correzione di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati
Richiedere la portabilità dei dati
Opporti al trattamento o revocare il consenso
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo:
📧 [contact@healpy.nl](mailto:contact@healpy.nl)
Ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità prima di rispondere alla richiesta.
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Reclami
Se hai un reclamo relativo al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente o presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
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Trasferimenti internazionali dei dati
I dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, utilizziamo meccanismi di protezione approvati, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
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Modifiche alla presente Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito, con l’indicazione “Ultimo aggiornamento”.
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Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti:
📧 [contact@healpy.nl](mailto:contact@healpy.nl)
Healpy è il titolare del trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente.
